دليل تشغيل وإدارة منظومة ڤى بورصه

1.1 إضافة سيارة جديدة وعرضها للبيع

تتيح هذه الشاشة إدراج سيارة جديدة في المنصة عبر نموذج منظم يراعي السوق الخليجي والسعودي:

• اختيار الماركة والموديل: تحديد الماركة (مثال: تويوتا، هيونداي، لكزس...) ثم الموديل وسنة الصنع والفئة (Trim). يقوم النظام آلياً بربط السيارة بالمواصفات الفنية المعتمدة.
• تحديد السعر وخيارات الدفع: إدخال السعر النقدي الإجمالي، وتفعيل خيار «متاحة للتقسيط» مع تحديد الحد الأدنى للدفعة الأولى المتوقعة وأقل قسط شهري.
• المواصفات وحالة المركبة: اختيار نوع ناقل الحركة (أوتوماتيك / عادي)، نوع الوقود، سعة المحرك، وحالة العداد (أصفار جديد / مستعمل مع كتابة الكيلومترات المقطوعة).
• رفع الصور المتعددة: رفع صورة الغلاف البارزة مع صور إضافية للمعرض الداخلي والخارجي. يقوم المحرك تلقائياً بضغط الصور وتحويلها لصيغة WebP فائقة السرعة لتحسين محركات البحث وسرعة التصفح.

1.2 تعديل الأسعار وإدارة المخزون ونظام التعديلات المعلقة

جدول تفاعلي كامل لجميع سيارات المعرض يتيح تغيير السعر بنقرة واحدة، تحديث حالة التوفر (متاحة / تم البيع / محجوزة)، أو تعديل مواصفات أي سيارة دون توقف عرضها للمشترين.

• نظام التعديل المعلق (Pending Edits): عند تعديل سيارة معتمدة، تظل النسخة الأصلية معروضة للزوار للبيع، بينما تسجل التعديلات كمسودة للمراجعة لضمان عدم استغلال ثغرات التعديل السعري بعد الاعتماد.
• إدارة الحالات: فلاتر سريعة للفرز بين (معتمدة، قيد المراجعة، تعديل معلق، مرفوضة، مسودة).

1.3 توثيق المعرض ورفع السجل التجاري والشارة الملكية

يمكن لصاحب المعرض رفع صورة السجل التجاري وشهادة ضريبة القيمة المضافة (VAT) ورقم رخصة فال أو الترخيص البلدي ليحصل على شارة «معرض معتمد وموثق»، مما يضاعف ثقة العملاء ومعدل الاتصالات اليومية.

1.4 باقة الاشتراك وإدارة كوتة السيارات (Quota & Plans)

يستعرض هذا القسم الباقة الحالية للمعرض (مثل: الباقة الفضية 15 سيارة، الباقة الذهبية 50 سيارة، أو باقة كبار المعارض غير المحدودة)، مع شريط تقدم مباشر لعدد السيارات المنشورة والمتبقي بالكوتة وتاريخ انتهاء الاشتراك، مع إمكانية الترقية بنقرة واحدة.

1.5 الملف التعريفي والشعار وواتساب المعرض

تخصيص الهوية التسويقية للمعرض: رفع الشعار وغلاف المعرض البانورامي، كتابة نبذة تعريفية، تحديد أوقات العمل وفروع المعرض في المملكة، إضافة رابط واتساب المباشر وحسابات تيك توك وإنستغرام وإكس وموقع خرائط جوجل.

1.6 مشاركة الرابط العام التسويقي للمعرض

كل معرض يحصل على صفحة تسويقية ذات رابط فريد ومختصر (مثل vborsa.com/showroom/alriyadh_cars) تحتوي على شعار المعرض، شارات التوثيق، بيانات التواصل، وفهرس كامل لسيارات المعرض المتاحة مع فلاتر مخصصة لمشاركتها مع العملاء على منصات التواصل.

2.1 تسجيل الدخول والتجربة الفورية بالديمو (Customer Auth & Instant Demo)

تتيح المنصة للعملاء تسجيل الدخول الآمن بخطوات سريعة دون تعقيد:

• الدخول برقم الجوال ورمز التحقق (OTP): إدخال رقم الجوال السعودي أو الدولي لاستلام كود التحقق السريع والدخول فوراً دون الحاجة لكلمة مرور معقدة.
• الدخول الفوري التجريبي: يمكن لأي زائر تجربة بوابة العميل بكامل خصائصها دون تسجيل بنقرة زر واحدة من شريط الديمو العلوي لتجربة حساب مشتري حقيقي.
• مزامنة البيانات السحابية: يتم حفظ ومزامنة سيارات الكراج والطلبات عبر جلسة العميل لحظياً.

2.2 كراج العميل الشخصي وحاسبة الأقساط المجمعة (My Garage & Multi-Car Planner)

يمكن للعميل حفظ السيارات التي يفكر بشرائها في كراجه الخاص، حيث يوفر الكراج وظائف تفاعلية ذكية:

• تخصيص خطة التقسيط لكل سيارة: تحديد نسبة الدفعة الأولى (مثال: 10% أو 20% أو 30%) ومدة التمويل (من سنة إلى 5 سنوات)، ليحسب النظام القسط الشهري المعتمد بدقة.
• شريط الإجمالي الشهري المجمع: يحسب النظام آلياً مجموع الأقساط الشهرية لكافة السيارات الموجودة بالكراج لمساعدة العميل في مقارنة تكلفة امتلاك سيارة أو سيارتين للأسرة.
• التحويل إلى طلب تمويل فوري: بنقرة واحدة على أي سيارة في الكراج، يمكن تقديم طلب تمويل رسمي للبنوك دون إعادة إدخال البيانات.

2.3 متابعة طلبات التمويل المالي خطوة بخطوة (Live Financing Tracking Workflow)

نظام متكامل لتتبع طلب التمويل برقم مرجعي رسمي فريد (مثل: #VB-98241) يوضح للعميل مسار المعاملة لحظة بلحظة:

• المرحلة 1: استلام الطلب وتدقيق المستندات: مراجعة الراتب والالتزامات الائتمانية والجهة التمويلية والتأكد من مطابقة الشروط.
• المرحلة 2: إرسال المعاملة إلى البنك / شركة التمويل: دراسة العرض الائتماني من البنوك السعودية المعتمدة (الراجحي، الأهلي، الإنماء، الرياض، إلخ).
• المرحلة 3: صدور الموافقة المبدئية وتوقيع العقود: استدعاء المشتري للموافقة على جدول السداد والتأمين الشامل وتوقيع عقد التمويل.
• المرحلة 4: شحن المركبة وتسليم المفاتيح: إنهاء إجراءات المرور وإصدار الاستمارة واللوحات وتسليم السيارة للعميل في مدينته.
• سجل الملاحظات الزمني (Timeline Audit Notes): جدول زمني شفاف يعرض الملاحظات الإدارية المباشرة التي يدونها فريق المبيعات للعميل.

2.4 المفضلة وقوائم المراقبة وتنبيهات تخفيض الأسعار (Favorites & Price Drop Alerts)

يمكن للمشتري النقر على أيقونة القلب على أي سيارة في الموقع لحفظها في قائمته المفضلة للوصول السريع إليها:

• حفظ فوري: إضافة المركبة للمفضلة بنقرة واحدة من كروت السيارات في الواجهة أو صفحة التفاصيل.
• تنبيهات انخفاض الأسعار: تفعيل جرس المراقبة لاستلام إشعار لحظي فور قيام المعرض بتخفيض سعر السيارة أو طرح عرض خاص.
• مقارنة الأسعار: إمكانية مقارنة مواصفات وأسعار السيارات المفضلة جنباً إلى جنب لاتخاذ قرار الشراء الأفضل.

2.5 إدارة الملف الشخصي والبيانات الائتمانية ومؤشر SAMA (Profile & Credit Profile)

يتيح هذا القسم للعميل إدخال وتعديل بياناته المالية لحساب أهلية التمويل بدقة فائقة:

• البيانات الوظيفية: تحديد جهة العمل (قطاع حكومي مدني، قطاع عسكري، قطاع شبه حكومي، أو قطاع خاص معتمد).
• الدخل الشهري والالتزامات: إدخال الراتب الأساسي والبدلات وأقساط القروض القائمة لدى البنوك الأخرى.
• مؤشر الالتزام التلقائي (DSR): يحسب النظام فورياً نسبة الاستقطاع النظامية وفق سقف البنك المركزي السعودي (33.33% للتمويل الشخصي و 45% أو 50% للتمويل العقاري/التأجيري) ليوضح للعميل الحد الأقصى للقسط الذي يستطيع تحمله.

3.1 اعتماد ومراجعة سيارات المعارض وقائمة التدقيق (Pending Approval Queue)

نظام تدقيق فوري لمنع نشر أي سيارة مخالفة أو بأسعار وهمية:

• فحص الصور والأسعار: مراجعة صور المركبة، السعر النقدي، خطة التقسيط، والمواصفات الفنية المكتوبة.
• زر الاعتماد الفوري: بنقرة واحدة ينشر الإعلان في المتجر فورياً ويصل إشعار لصاحب المعرض بنجاح الاعتماد.
• الرفض مع إبداء الأسباب: في حال وجود نقص أو صورة غير واضحة، يضغط المسؤول على «رفض» ويكتب السبب، فيظهر السبب للتاجر في لوحته لتصحيحه فوراً.
• تعديل بيانات السيارة مباشرة: إمكانية تعديل السعر أو التصنيف من قبل المشرف مباشرة دون الحاجة للرفض في التعديلات الطفيفة.

3.2 إدارة طلبات الشراء ونظام علاقات العملاء والمبيعات (Car Sales CRM)

كل عميل يطلب سيارة (كاش أو تقسيط) يصل طلبه فوراً إلى هذه الشاشة متضمناً: الاسم، رقم الجوال، الراتب الشهري، جهة العمل، ومقدار الدفعة الأولى.

• فرز وتصنيف الطلبات: تصفية الطلبات حسب (جديد، جاري التواصل، موافقة مبدئية، معتمد ومكتمل، أو ملغي).
• توزيع الطلب على موظفي المبيعات: تعيين موظف مبيعات محدد لمتابعة المشتري عبر قائمة المسؤولين.
• تدوين الملاحظات الإدارية: كتابة تفاصيل كل اتصال مع العميل لحفظ سجل المتابعة الزمني.
• تصدير أمر الشراء (PDF): توليد أمر شراء رسمي وفاتورة مبدئية بالهوية المعتمدة جاهزة للطباعة والتوقيع بضغطة زر واحدة.

3.3 إدارة شبكة المعارض، التحقق، ومنح شارات التوثيق (Showrooms Management)

التحكم الكامل في حسابات تجار السيارات والمعارض المسجلة على المنصة:

• فحص وثائق التوثيق: مراجعة السجل التجاري ورقم رخصة العمل الحر أو ترخيص الهيئة العامة للعقار.
• منح الشارة الذهبية الرسمية: تفعيل شارة «معرض موثق رسمياً» لظهور علامة التاج الذهبي بجانب اسم المعرض في كامل الموقع.
• تجميد أو تنشيط المعرض: إمكانية إيقاف حساب أي معرض بنقرة زر واحدة عند انتهاء اشتراكه أو حدوث أي مخالفة تشغيلية.

3.4 ضبط نسب الفائدة البنكية وحاسبة التمويل (Bank Rates & SAMA Rules)

تحديد المعايير الحسابية التي تحكم حاسبة الأقساط التي تظهر للمشترين في واجهة الموقع:

• نسبة الفائدة السنوية للبنك: تحديد النسبة الافتراضية لكل بنك سعودي معتمد (الراجحي، الأهلي، الإنماء، الرياض، البلاد، الفرنسي، الجزيرة).
• فترات السداد والسنوات: تفعيل سنوات التقسيط المتاحة (من سنة وحتى 5 سنوات - 60 شهراً).
• الدفعة الأخيرة (البالون): تحديد النسبة المئوية للدفعة الأخيرة (مثلاً 25% أو 30% أو 35% أو 40%).
• حدود استقطاع الراتب: ضبط معايير البنك المركزي (SAMA) للتنبيه الفوري عند تجاوز العميل للحد الائتماني المسموح به.

3.5 إدارة سوق اللوحات السعودية المميزة (Plates Marketplace Control)

التحكم الكامل في سوق لوحات السيارات في المملكة:

• مراجعة اللوحات الجديدة: فحص الحروف والأرقام والسعر المطلوب ورقم اتصال البائع.
• تثبيت اللوحات في الصفحة الرئيسية: اختيار اللوحات النادرة وتثبيتها في شريط العروض المميزة.
• إلغاء أو حذف اللوحات المباعة: أرشفة اللوحة فور إتمام الصفقة لتفريغ العرض للزوار.

3.6 إدارة المشرفين والصلاحيات وسجل التدقيق الأمني (Staff Roles & Audit Logs)

نظام أمني متقدم لحماية المنصة وتوزيع المهام على فريق العمل:

• الأدوار المتعددة (Roles): تعيين رتب المشرفين (مدير عام Super Admin، مسؤول مبيعات Sales، مدقق سيارات Reviewer، أو دعم فني Support).
• سجل العمليات الصارم (Audit Trail): تسجيل لحظي لكل حركة بالوقت، التاريخ، اسم المشرف، عنوان الـ IP، وبيانات الحقل المعدل لمنع أي تلاعب.
• جلسات الدخول المشفرة: حماية لوحة التحكم ضد هجمات CSRF و XSS وحظر المحاولات المشبوهة تلقائياً.

4.1 شريط بورصة السيارات اللحظي وتتبع الأسعار (Live Stock Ticker Bar)

شريط متدفق حي في أعلى الصفحة الرئيسية يحاكي شاشات التداول المالية للسيارات في السوق السعودي:

• أسعار السيارات الأكثر تداولاً: تويوتا كامري، هيونداي سوناتا، لكزس ES، نيسان باترول، فورد تورس، كيا K5.
• نسب التغير اللحظية (Delta %): شارات خضراء للصعود وشارات حمراء للهبوط توضح حركة الأسعار والتخفيضات اليومية.
• مؤشر البورصة الحي: يوضح للمشتري حالة السوق (نشط، هبوط أسعار، توفر عروض تمويلية تنافسية).

4.2 خريطة صفقات ومعارض المملكة التفاعلية (Interactive Saudi Deals Map)

خريطة تفاعلية للمملكة العربية السعودية تبرز توزيع المعارض والصفقات عبر المناطق الجغرافية الرئيسية:

• المناطق المغطاة: منطقة الرياض، منطقة مكة المكرمة وجدة، المنطقة الشرقية (الدمام والخبر)، منطقة القصيم، عسير وأبها، ومنطقة تبوك.
• التفاعل اللحظي: النقر على أي منطقة يعرض فوراً بطاقات السيارات المتوفرة في تلك المنطقة، اسم المعرض، ونسبة التوفير المحققة.
• إحصائيات فورية: عداد صفقات حية يعرض عدد المعارض النشطة وأقل هامش ربح تمويلي متاح حالياً (3.25%).

4.3 فلتر البحث الذكي المتقدم (Smart Vehicle Finder & AJAX Filters)

محرك بحث ذكي وسريع مصمم لفلترة آلاف السيارات بمرونة تامة:

• فلاتر الماركة والموديل: اختيار الماركة (تويوتا، هيونداي، فورد، مرسيدس، نيسان، كيا، إم جي...) وتحديث قائمة الموديلات آلياً.
• فلتر نطاق السعر والقسط الشهري: منزلقات ذكية لتحديد السعر النقدي من وإلى، أو سقف القسط الشهري المناسب لميزانية المشتري.
• فلاتر الحالة والمواصفات: (جديد أصفار، مستعمل نظيف، بنزين، هايبرد، كهرباء، ديزل، دبل 4WD).

4.4 أزرار الشراء والتواصل في صفحة تفاصيل السيارة (Purchase & Contact Actions)

في كل صفحة سيارة، تظهر خيارات الشراء بوضوح تام لخدمة العميل الكاش وعميل الأقساط:

4.5 سوق لوحات السيارات المميزة (Saudi Plate Marketplace)

قسم متطور صُمم خصيصاً لتجارة اللوحات الخصوصية والنقل العام والدبلوماسية في المملكة، مع محاكاة بصرية ثلاثية الأبعاد لشكل اللوحة السعودية الرسمية:

• تصميم اللوحة المطابق للواقع: عرض الحروف العربية واللاتينية مع شعار السيفين والنخلة ورمز KSA بتأثير ثلاثي الأبعاد بارز.
• التواصل المباشر مع المالك: زر اتصال فوري وزر محادثة واتساب موجه مباشرة لمالك اللوحة مع تضمين رقم اللوحة والسعر المطلوب تلقائياً في نص الرسالة.
• فرز اللوحات: فلاتر لتصنيف اللوحات حسب (أحادية، ثنائية، ثلاثية، متطابقة الحروف، أو حسب السعر).

6.1 تخصيص الشعار والهوية البصرية (Logos & Brand Assets)

يمكنك من هذه الشاشة رفع هويتك التجارية وتطبيقها فورياً على كامل الموقع:

• شعار الوضع الداكن (Dark Mode Logo): رفع ملف PNG أو SVG شفاف عالي الدقة يظهر على الخلفيات الداكنة في الهيدر والفوتر.
• شعار الوضع الفاتح (Light Mode Logo): رفع الشعار المخصص للمظهر النهاري لضمان أعلى تباين ووضوح للعين.
• أيقونة المتصفح المعتمدة (Favicon): رفع أيقونة التبويب (32x32 أو 64x64 بكسل) لتظهر في شريط المتصفح وتطبيقات الهواتف الذكية.
• إعدادات محركات البحث والـ SEO: تخصيص عنوان الموقع الرئيسي (Site Title)، الكلمات المفتاحية (Meta Keywords)، الوصف التسويقي، وصورة المشاركة لمنصات التواصل (OpenGraph Image).

6.2 ضبط العملة وأسعار الصرف ونظام التحويل التلقائي (Multi-Currency Support)

يدعم السكريبت كافة العملات الخليجية والعربية والعالمية بضغطة زر واحدة:

• العملات المدعومة مسبقاً:
  • الريال السعودي SAR (رمز: ر.س) - العملة الافتراضية.
  • الدرهم الإماراتي AED (رمز: د.إ).
  • الدينار الكويتي KWD (رمز: د.ك).
  • الجنيه المصري EGP (رمز: ج.م).
  • الدولار الأمريكي USD (رمز: $).
• التطبيق الفوري: عند تغيير العملة، تتحدث كافة الأسعار المعروضة في بطاقات السيارات، شريط البورصة، حاسبة التمويل، وأوامر الشراء الـ PDF تلقائياً دون الحاجة لتعديل كل سيارة منفردة.

6.3 نظام الألوان والتخصيص البرمجي للواجهات (Custom CSS Theme Tokens)

المنظومة مبنية على متغيرات CSS مركزية (CSS Custom Variables) تتيح تغيير مظهر المنصة بالكامل في ثوانٍ:

• لون العلامة التجارية (--brand-red): اللون الأحمر الرسمي (#d5060e)، يمكنك استبداله بأي لون تريده (أزرق، كحلي، أخضر، ذهبي) ليتحول كامل الموقع للون هويتك.
• تدرج الأزرار الحية (--gold-gradient): التدرج اللوني لأزرار الشراء الرئيسية والبطاقات المميزة.
• الخطوط العربية الفاخرة: دعم مدمج لأفضل خطوط Google Fonts العربية (مثل: Almarai, Readex Pro, Tajawal) مع ضبط الحجم ومسافات الأسطر لتناسب الشاشات المختلفة.

6.4 تخصيص التذييل، بيانات الاتصال، وروابط التواصل (Footer & Social Channels)

إمكانية تخصيص كافة بيانات التواصل وحقوق الملكية في التذييل:

• أرقام الهاتف والدعم الفني: تحديث رقم الاتصال ورقم الواتساب الرسمي للمنصة.
• قنوات التواصل الاجتماعي: روابط حسابات شركتك على (منصة X/Twitter، Instagram، YouTube، Snapchat، TikTok).
• حقوق الملكية الفكرية: كتابة اسم شركتك في نص الحقوق في أسفل الموقع مع إمكانية إزالة أي إشارة لـ VBorsa بالكامل تحت رخصة إعادة البيع.

7.1 المثبت الإلكتروني الذاتي خطوة بخطوة (Automated Web Installer)

معالج تنصيب ذكي مؤتمت يرشدك خلال عملية التثبيت على أي استضافة (cPanel, Plesk, VPS, Cloud):

• الخطوة 1: الفحص الآلي لبيئة الخادم (Server Compatibility): فحص إصدار PHP (8.0 إلى 8.2)، والتأكد من تفعيل ملحقات PHP الأساسية (PDO, cURL, GD, Mbstring, OpenSSL, Zip).
• الخطوة 2: فحص تصاريح المجلدات (File Permissions): التأكد من صلاحيات الكتابة (755 أو 777) على مجلدات رفع الصور والملفات (uploads/, uploads/cars/, uploads/showrooms/).
• الخطوة 3: ربط قاعدة البيانات واستيراد الجداول: إدخال بيانات الاتصال بقاعدة البيانات (اسم الخادم، اسم القاعدة، اسم المستخدم، وكلمة المرور) ليقوم المعالج بإنشاء أكثر من 20 جدولاً مهيأً تلقائياً دون الحاجة للدخول إلى phpMyAdmin.
• الخطوة 4: إنشاء حساب المدير العام الأول: إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمسؤول الرئيسي ليتم تسليم الموقع جاهزاً للعمل فوراً.

7.2 إدارة وتوليد مفاتيح التراخيص للمشترين (License Management & Generation)

تتيح لك لوحة الإدارة إنشاء مفاتيح ترخيص تجارية لعملائك والتحكم فيها أمنياً:

• توليد كود ترخيص فريد: إنشاء كود ترخيص مشفر لكل عميل (مثال: VB-LIC-9824-A1B2-C3D4).
• ربط النطاق المرخص له (Domain Locking): تعيين اسم الدومين المسموح بتشغيل السكريبت عليه لمنع الاستخدام غير المصرح به.
• التحقق الأمني عبر API مشفر: يتصل السكريبت بخادم التراخيص للتحقق من صلاحية الترخيص دورياً مع إمكانية العمل أوفلاين في حال تعذر الاتصال المؤقت.
• نقل الترخيص لدومين جديد: إمكانية تعديل اسم النطاق المرخص في حال قيام العميل بتغيير رابط موقعه بكل مرونة.

7.3 رخصة إعادة البيع للشركات والوكالات (Reseller White-Label Commercial Rights)

تأكيد تجاري وحقوق إعادة البيع: سكريبت VBorsa ليس مقتصراً عليك فقط أو على استخدام فردي، بل يتيح لشركات البرمجة ومطوري الويب والوكالات الرقمية إعادة بيعه وتوزيعه قانونياً لعملائهم ومعارض السيارات دون أي قيود:

• امتلاك السورس كود الكامل 100%: كود نقي ومفتوح بنسبة 100% بدون أي تشفير أو حجب للملفات.
• إعادة البيع لعدد غير محدود من العملاء: يمكنك بيع وتثبيت السكريبت لـ 10 أو 100 أو 1000 عميل والاحتفاظ بكامل الأرباح لنفسك بنسبة 100% دون دفع أي عمولات أو اشتراكات شهرية لنا.
• تغيير العلامة التجارية بالكامل (White-Label): بيع السكريبت باسم شركتك وشعارك وتسليمه لعملائك كمنتج خاص بك.
• تقديم خدمات الصيانة والاستضافة: يمكنك تقديم خدمات الاستضافة، الصيانة الشهرية، والتخصيص لعملائك وتحقيق دخل دوري متكرر لشركتك.